יום שישי, 03:00 לפנות בוקר. אזעקה. עם ישראל קם לבוקר חדש – בוקר של מלחמה.
בתוך שעות ספורות נכנס לפעולה מערך החירום של 'עזר מציון':
כבר ביום הראשון למלחמה נפתח מוקד חירום ארצי ופעל משעות הבוקר המוקדמות ועד שעות הלילה.
סניפי 'עזר מציון' עברו למתכונת חירום בפעילות מוגברת, ומערכי המתנדבים גויסו ונתנו מענה לאלפי צרכים שעלו מהשטח.
גם כשהשמיים היו סגורים ונתב"ג שקט, השתלות מח עצם מצילות חיים המשיכו להתבצע בארץ ובעולם. מחלקת השינוע פעלה במרץ למציאת פתרונות יצירתיים, והצליחה להעביר תרומות חיוניות מתורמים בישראל לחולים הזקוקים להן בחו"ל. זה לא היה פשוט, אך המשימה הושלמה בהצלחה.
על אף מצב החירום וחוסר הוודאות, תורמי מח עצם אמיצים הגיעו ל'בית אורנית' כדי להשלים את התרומה המתוכננת. עם הישמע אזעקה הם נותקו מהמכשירים ועברו למרחב מוגן, ושם המתינו בסבלנות עד קבלת אישור יציאה. ברגע שחלף האיום הם שבו לחדר הטיפולים והמשיכו את הפרוצדורה, עד סיומה המוצלח. המחויבות יוצאת הדופן, הן של התורמים הן של הצוות הרפואי, היא שאפשרה את המשך הפעילות מצילת החיים גם בעת מורכבת זו.
מייד עם פרוץ המלחמה פתחה 'עזר מציון' קו חירום שישמש מוקד תמיכה וסיוע חיוני. המוקד, שפעל משעות הבוקר המוקדמות ועד שעות הלילה המאוחרות, קלט אלפי פניות ונתן מענה במגוון רחב של תחומים, כגון הסעות באמבולנסים וברכבי מתנדבים, השאלת ציוד רפואי ושיקומי ושינוע תרופות. מוקד הסיוע הנפשי טיפל גם הוא במאות פניות של אזרחים שהתמודדו עם ההשלכות הרגשיות של מצב החירום, ומוקד ייעודי לקשישים העניק סיוע מקיף לאוכלוסיית הקשישים.
מחלקת האמבולנסים עומדת לרשות חולים ומוגבלים בתנועה ומיועדת להסעות חיוניות לטיפולים, לבדיקות ולצרכים נוספים. בעת החירום תגברה המחלקה את שירותיה ברחבי הארץ, כדי לספק מענה ייחודי לבקשות מיוחדות, תוך שמירה מלאה על פעילותה השוטפת.
לצד הפעילות המערכתית לא חדלה המחלקה להושיט יד של חסד במקרים פרטיים ונוגעים ללב. כך למשל, נהג אמבולנס של הארגון גילה מסירות יוצאת דופן כשיצא מירושלים לאילת, כדי לאסוף חולה אונקולוגית ששבה מטיפולים בחו"ל. בהיעדר טיסות היא שבה דרך מצרים, והנהג יצא לדרך הארוכה בשלוש לפנות בוקר, כדי להסיעה לביתה. במקרה אחר, נהג שהסיע חולה דיאליזה נכה בכיסא גלגלים, שמע ממנו כי אין לו נגישות למקלט. הנהג לא היסס: הוא רכש ציוד והתקין לו רמפה בפתח המקלט, כדי להבטיח שיוכל להגיע אליו בבטחה.
בימי החירום, כשהמציאות השתנתה ובתי החולים ירדו לקומות מיגון תת-קרקעיות, הפעילות של 'עזר מציון' בבתי החולים הייתה אי של נחמה. עגלות הקפיטריה של הארגון ירדו אף הן אל החניונים, ושם המשיכו לתת שירות חם ומרגיע. עגלות הקפה סיפקו לחולים, למלווים ולצוותים משקה חם לצד מאפים טריים, ומעבר להזנה הגשמית הן יצרו רגעים קטנים של הפוגה, של נחמה ושל תקווה בתוך הבלבול והמתח.
שיתוף פעולה ייחודי בין 'עזר מציון' לקופות החולים כללית ומכבי אִפשר מתן מענה חיוני לקשישים ולמפונים בעת החירום. קשישים שאינם יכולים להשתמש ביישומי הקופות להזמנת תרופות, נהנו משירות ייחודי: בבתי המרקחת של קופות החולים הכינו בשבילם את התרופות, ומתנדבים מסורים של 'עזר מציון' אספו והעבירו אותן אל בתי הקשישים. שירות דומה הופעל בעבור אנשים שביתם ספג פגיעה והם נאלצו לעזוב אותו בפתאומיות. במקרים רבים פונו אנשים מבתיהם בלי שיכלו לקחת עימם ציוד רפואי חיוני כמו משאפים או תרופות קבועות. מתנדבי הארגון פעלו בתיאום עם קופות החולים, אספו את התרופות ואת הציוד הנחוץ והובילו אותם למלונות ולמרכזי פינוי שבהם שהו המפונים.
המסירות של מתנדבי 'עזר מציון' אינה יודעת גבולות. גם בימי החירום הם התייצבו בכל החזיתות: מתנדבי הקפיטריות בבתי החולים המשיכו להגיש שירות חם ומרגיע, כאילו לא אירע דבר. מתנדבי מערך הרכב התגייסו להסיע חולים לבדיקות רפואיות נחוצות, כשהם ממלאים את החלל שנוצר בעקבות הפסקת התחבורה הציבורית.
מתנדבי השאלת הציוד התייצבו על משמרתם כדי לספק ציוד רפואי חיוני, ומתנדבים אחרים שינעו ערכות תעסוקה למשפחות המתמודדות עם מחלה קשה.
03-9277772השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם
הצהרת שימוש בעוגיות (Cookies)
אנו משתמשים בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורך הפעלת האתר, ניתוח שימוש, שיפור חוויית הגלישה והתאמת תכנים ושירותים להעדפות הגולשים. חלק מהעוגיות חיוניות לתפעול האתר, ואחרות נועדו למטרות סטטיסטיקה, שיווק או התאמה אישית. לחיצה על 'אישור' היא הסכמה לשימוש בכל סוגי העוגיות כמפורט במדיניות הפרטיות שלנו. בכל עת אפשר לשנות את הגדרות העוגיות באמצעות לחיצה על 'ניהול הגדרות'. למדיניות הפרטיות >
