עוזרים בדרך, גם במלחמה

מעבר לשירות הסעות: הקשר האישי של נהגי 'עזר מציון'

כבר שנים שמחלקת האמבולנסים של 'עזר מציון' אינה רק שירות נסיעות חינם באמבולנסים ובנכוניות. נכון, הפעילות המרכזית והעיקרית של המחלקה היא הסעת חולים, קשישים, בוגרים וילדים עם מוגבלות לבתי חולים, למרכזי טיפול ואף לאירועים משפחתיים, אבל למעשה, הנהגים הוותיקים כבר מזמן אינם רק נהגים. בנסיעות הארוכות, שבעבור חלק מהנעזרים הן חלק מהשגרה, הנהגים מתיידדים עם הנוסעים ונעשים להם חברי אמת, הנמצאים שם בשבילם בימי שגרה, ולפעמים גם ברגעים המשמעותיים ביותר בחייהם.

נחישות תחת אש: פעילות המחלקה בצל המלחמה

ההסעות, כמו טיפולים בבתי החולים, אינם פוסקים בעקבות המלחמה. בין האזעקות הנהגים יוצאים ללוות את הנוסעים, ולפעמים הנסיעות מלוות את הנהגים עוד הרבה אחר כך... ישראל טיירי, מנהל מחלקת האמבולנסים של 'עזר מציון', שיתף אותנו בסיפור מרגש שהתרחש לאחרונה, עם פרוץ מבצע 'שאגת הארי': "הנהגים המדהימים שלנו עובדים מסביב לשעון מאז פרוץ המלחמה, מנסים לסייע לאלו שמנהלים את המלחמה הפרטית שלהם בתוך המלחמה הגדולה המטלטלת את כולנו", סיפר.

"בשבוע הראשון של המלחמה, כמה דקות לפני השעה 8 בבוקר, נפל טיל באחד הרחובות בתל אביב, וברוך השם לא היו פגיעות בגוף. באחד הבתים הסמוכים למקום הנפילה מתגוררת נוסעת קבועה שאנו מסיעים שלוש פעמים בשבוע לדיאליזה בבית חולים. הנהגים הבינו שהנפילה הייתה סמוך לביתה, והתקשרו מייד לברר מה שלומה. הם שמעו אותה מפוחדת מעבר לקו, וידעו שאסור לה לקחת תרופות הרגעה, מפני שזמן קצר לאחר מכן עליה לעבור דיאליזה. הנהג הקבוע שלה הרגיע אותה והגיע לשטח לסייע לה בתוך הבלגן והכאוס שהיו במקום. לאחר מכן הוא הסיע אותה לטיפול ולאחריו החזיר אותה אל ביתה, והיא לא הפסיקה להודות להם".

חסד ללא הפסקה: סיפורה של משפחה אחת וחיבוק של קהילה

קבוצת הוואצאפ שבה משתפים בנסיעות, הקלות וגם המורכבות, פועלת בלי הפסקה גם במלחמה, בשעות היום ובשעות הלילה. "ימים ספורים לפני חג הפסח", שיתף נהג מהקבוצה, "הייתה לי הזכות להסיע לשבת נופש במושב ליד בית שמש, משפחה בת עשר נפשות שנמצאת בתקופה לא פשוטה. לפני כחודש וחצי אובחנה אצל בתם בת החמש לוקמיה, ולפני שבוע התברר שגם אחותה בת השנתיים חולה באותה מחלה. הן השתחררו מאשפוז ביום רביעי, שבוע לפני החג, ומאחר שאין להם קרובים בארץ שיכולים לעזור ולתמוך, נכנסנו לתמונה. 'עזר מציון' ארגנה למשפחה שבת בצימר וסיפקה אוכל ופינוקים, ומתנדבים התגייסו לנקות להם את הבית לפסח בזמן שהם נחים בצימר, מתאווררים ומקבלים כוחות מחודשים. בשעות הצהריים המאוחרות של יום שישי אספתי את האב ואת אחת הבנות מטיפול בבית החולים הדסה עין כרם, והסעתי אותם לצימר, ובמוצאי שבת החזרתי אותם הביתה. המשפחה סיפרה שהשבת הזאת הייתה בשבילם אוויר לנשימה ממש. הם התקשו למצוא מילים להודות על העזרה הגדולה הזאת, שהייתה בשבילם חיבוק חם בתקופה לא פשוטה".

מקצועיות ובטיחות בדרכים: הכשרת הנהגים בחירום

הסיפורים הללו הם רק מעט מזעיר מהפעילות של מחלקת האמבולנסים, המבצעת עשרות נסיעות בחודש, גם בזמני מלחמה. הכשרתם הרפואית של הנהגים מסייעת כשהם נאלצים לעצור בדרך בשל אזעקה ולעבור למרחבים מוגנים מזדמנים, או בלית ברירה להתמגן בשולי הדרך, עם שכפ"צים וקסדות.